منصات المشروعات

أدر أعمالك ببساطة

منصتان تعملان اليوم: مكتب دعم يرتّب طلبات عملائك فلا يضيع منها شيء، ومنصة مشروعات تعرف بها أين يذهب المال. بلا تعقيد وبلا تدريب طويل.

Helpdesk

مكتب الدعم

نظام تذاكر متعدد المستأجرين. كل شركة تحصل على مساحة عمل مستقلة تمامًا بموظفيها وعملائها وخادم بريدها الخاص — فالردود تخرج من نطاقك أنت، لا من نطاقنا.

ما الذي يقدمهيعمل الآن

يراسل عميلك عنوان الدعم لديك فتُنشأ تذكرة تلقائيًا ويُشعَر الفريق، ويرد الموظف من لوحة التحكم فيصل الرد ضمن سلسلة المحادثة نفسها.

  • تحويل البريد إلى تذاكر مع ربط الردود بالمحادثة نفسها تلقائيًا
  • مستويات خدمة تُحسب بدقائق العمل وفق ساعات دوامك وعطلاتك
  • قوائم انتظار بصلاحيات: يرى الموظف تذاكر فريقه فقط
  • بوابة للعملاء وقاعدة معرفة بالعربية والإنجليزية
  • تقارير للأداء والموظفين والقوائم قابلة للتنزيل PDF
  • عزل كامل بين مساحات العمل مفروض في قاعدة البيانات

يُراجَع كل طلب مساحة عمل يدويًا قبل الاعتماد. مدة الاشتراك تبدأ من ثلاثة أشهر.

Mashroaat

مشروعات

منصة لمتابعة عدة مشروعات في وقت واحد: المعاملات والمصروفات والأرصدة والميزانيات. صُممت لمن يدير أعمالًا متفرقة ويريد أن يعرف أين يقف كل واحد منها.

ما الذي يقدمهيعمل الآن

كل مشروع بدفتره الخاص: تسجّل المعاملات وتشحن الرصيد وترى المصروف الإجمالي وتكلفة الوحدة، وتقارن المنصرف بالميزانية المخططة.

  • مشروعات مستقلة، لكل واحد دفتره ورصيده ومعاملاته
  • الميزانية المخططة مقابل المنصرف الفعلي
  • تكلفة الوحدة وتوقعات المصروف وتقارير متعددة
  • حصص الشركاء وصلاحيات وصول لكل مشروع على حدة

تعمل المنصة حاليًا على مشروعات فعلية، ويجري تحويلها إلى خدمة متعددة المستأجرين بتسجيل ذاتي واعتماد إداري.

لماذا نحن

مبنية للسياق الذي تعمل فيه

عربية أولًا

الواجهة عربية من اليمين إلى اليسار في الأصل، لا ترجمة أُضيفت لاحقًا. والإنجليزية متاحة كاملة بضغطة واحدة.

تقويم عملك أنت

مستويات الخدمة تُحسب على دوام الأحد إلى الخميس وعلى عطلاتك الرسمية وساعات رمضان.

بياناتك عندك

بريد يخرج من نطاقك أنت بخوادمك، وعزل بين العملاء مفروض في قاعدة البيانات لا في الواجهة.

تواصل

ابدأ اليوم

اطلب مساحة عمل في مكتب الدعم مباشرة، أو راسلنا إن أردت عرضًا أو نقاشًا حول ما يناسب فريقك.